Hoe werkt het?

De Geluksdruif is een wijnimporteur die vooral levert aan de Horeca en Retail / Wijnhandels. Maar dat betekent niet dat je als particulier geen wijnen kunt kopen.

Ben je particulier?

Er is geen winkelmandje / iDeal of andere betaalmodule!
Als je wijn wilt bestellen, stuur dan een mailtje met de wijnen die je zou willen kopen. Vermeld de naam van de wijn en liefst ook de producent, aantal flessen en zet ook je adresgegevens erbij als je wilt dat de wijn wordt opgestuurd. Als laatste maar niet onbelangrijk: zet er een verklaring bij dat je meerderjarig bent. We sturen je dan een factuur terug en we maken een afspraak hoe de wijn wordt geleverd.
Daarin zijn een aantal keuzemogelijkheden, per 1 juli 2021:
-afhalen op afspraak bij ons magazijn in Warmond. Vergeet niet uw legitimatie mee te nemen ivm veplichte leeftijdscheck. Bij afhalen krijgt u een korting op uw bestelling van 5%
-opsturen (via PostNL of DPD, met verplichte leeftijdscheck) Kosten: bestellingen van € 300 of meer worden gratis verstuurd. Verzendkosten bij bestellingen onder de € 300 bedragen € 7,90. Klant onvangt tracecode.
-opsturen in opdracht en onder verantwoordelijkheid van de klant: Klant stuurt eigen verzendlabel, Geluksdruif zorgt voor verpakking (waarbij verpakkingsmateriaal zoveel mogelijk wordt hergebruikt. Precieze verpakking en aantal pakketten hangt ook af van de hoeveelheid flessen, neem contact op voor details). Bij deze methode betaalt u bij ons uiteraard geen verzendkosten maar ontvangt u een korting op de totale bestelling van 3%.

NB Er is dus geen winkelmandje / iDeal module op deze site, bestellen kan alleen via de mail / app / telefonisch - betaling gaat via factuur.

Ben je geen particulier?

Wil je wijnen kopen voor je restaurant, wijnbar, eetcafe, kroeg, hotel of wijnwinkel, slijterij? Neem dan contact met ons op - we kunnen je een inlog geven zodat je jouw inkoopprijzen kunt zien. Verder kunnen we het persoonlijk hebben over hoe we leveren en tegen welke voorwaarden.

Algemene Leveringsvoorwaarden De Geluksdruif

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Geluksdruif.

1 De Geluksdruif heeft ten alle tijden het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen.
2. De Geluksdruif staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Leiden onder nummer 28090570 als onderdeel van SMS SUPPORT
3. De Geluksdruif verkoopt geen alcohol aan personen onder de 18 jaar.

Aanbiedingen
4. Alle aanbiedingen van De Geluksdruif Wijnen zijn vrijblijvend. De Geluksdruif behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken.
5. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Indien u hierdoor wordt benadeeld, hebt u het recht om uw bestelling te annuleren.
6. Aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Als een bestelling niet meer leverbaar is wordt per email contact met u opgenomen om een alternatief aan te bieden. U hebt in dat geval recht om uw bestelling te annuleren.

Garantie
7.1 Indien u niet tevreden bent over een wijn, kunt u binnen 14 dagen en na schriftelijke bevestiging door De Geluksdruif, de niet aangebroken flessen, mits onbeschadigd, in goede staat en in de originele dozen, retourneren aan De Geluksdruif. De waarde van de geretourneerde artikelen wordt na ontvangst (binnen 30 dagen) aan u vergoed. U draagt zelf zorg voor franco terugzending van de artikelen.
7.2 Als u bij een wijn na openen een defect / fout detecteert, zoals bijvoorbeeld TCA / Kurk, heeft u het recht om deze wijn te retourneren. Doe dan na openen de kurk weer op de fles en bewaar de rest van de wijn en retourneer deze fles. Bij het retourneren van die fles heeft u recht op een vervangend exemplaar of uw geld terug.

Voorwaarden
8. Alle prijzen zijn in Euro vermeld en zijn exclusief BTW op de prijslijst voor horeca klanten (na inlog op de website). Zonder inlog gelden (advies)prijzen voor particulieren inclusief 21% BTW.
9. Alle wijnen worden kunnen per fles worden geleverd. Betaling gebeurt via factuur. Na ontvangst van uw betaling ontvangt u een email ter bevestiging van de bestelling.

Levering
11. De voorwaarden van levering gelden voor levering binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.
12. Wijnen worden geleverd in overleg met de klant. Daarin zijn een aantal mogelijkheden: afhalen, opsturen via De Geluksdruif, opsturen via Klant.
13. In geval van afhalen wordt daar een afspraak voor gemaakt. De wijnen kunnen worden afgehaald in het magazijn van de Geluksdruif in Warmond, met leeftijdscheck.
14. In sommige gevallen kan de wijn (gratis) worden bezorgd. Dit gebeurt in overleg met de Geluksdruif.
15. Afbeeldingen van flessen of etiketten op bestelde producten, kunnen afwijken van hetgeen u geleverd krijgt. Uiteraard is het geleverde product gelijk aan het door u bestelde product.
16. Levering Buitenland is niet mogelijk tenzij de klant beschikt over een accijnsnummer en/of de klant in het buitenland zelf voor transport en accijnsafhandeling kan zorgen.

Overmacht
De Geluksdruif is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van omstandigheden die niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Hierbij is te denken aan storing in het internetverkeer, transportvertraging, of het niet tijdig leveren door leveranciers.

Klachten
De afnemer maakt een klacht kenbaar aan De Geluksdruif Wijnen, door een email te sturen. De Geluksdruif Wijnen zal deze klacht zo spoedig mogelijk trachten op te lossen.